Política de Privacidad

En PIPE WATER SOLUTIONS, S.L.U. (en adelante, «PWS»). Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y garantizar el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales. La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar de manera clara y transparente sobre el tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web.
  1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable: AURAY MANAGING, S.L.U. Domicilio fiscal:  C. Mercaders, 4. P.I. Riera de Caldes. Palau-solità i Plegamans. Barcelona, España. NIF/CIF: B-65066276 Correo electrónico: info@auray.es Teléfono: +34 93 748 10 36
  1. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales: Datos identificativos
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número de teléfono.
Datos de navegación
  • Dirección IP.
  • Información del navegador y del dispositivo utilizado.
  • Páginas visitadas y tiempo de navegación.
  • Datos obtenidos mediante cookies, previa aceptación cuando sea necesaria.
    Datos facilitados voluntariamente Aquellos datos que el usuario incluya en formularios de contacto, solicitudes de presupuesto, descargas de documentación técnica, suscripciones o en cualquier otra comunicación realizada con PWS.
  1. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades: Atención de consultas y solicitudes Gestionar las consultas realizadas a través de formularios, correo electrónico o teléfono. Gestión comercial Atender solicitudes de información sobre productos, sistemas, soluciones técnicas, presupuestos y servicios ofrecidos por PWS. Envío de documentación técnica y comercial Facilitar catálogos, fichas técnicas, certificaciones, manuales, documentación corporativa y cualquier otra información solicitada por el usuario. Comunicaciones comerciales Enviar información sobre productos, novedades, eventos, ferias, promociones o actividades relacionadas con PWS, siempre que exista consentimiento previo o una relación comercial legítima que lo permita. Mejora del sitio web Análisis de hábitos de navegación para optimizar la experiencia de usuario, mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad del sitio web. Cumplimiento de obligaciones legales Dar cumplimiento a obligaciones legales, fiscales, mercantiles o administrativas que resulten aplicables.
  1. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento de los datos personales son:
  • El consentimiento otorgado por el usuario.
  • La ejecución de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
  • La ejecución de una relación contractual existente.
  • El interés legítimo de PWS para la gestión comercial y mejora de sus servicios.
  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
  1. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados. Posteriormente, permanecerán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento. En el caso de comunicaciones comerciales, los datos se conservarán mientras el usuario no retire su consentimiento o solicite la supresión de sus datos.
  1. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando resulte necesario para la prestación de servicios vinculados a la actividad de PWS. Podrán tener acceso a los datos determinados proveedores que actúen como encargados del tratamiento, tales como:
  • Proveedores de alojamiento web.
  • Servicios de correo electrónico.
  • Plataformas CRM y gestión comercial.
  • Proveedores de soporte informático.
  • Empresas de análisis web y marketing digital.
Todos ellos actuarán bajo contrato y con las garantías exigidas por la normativa vigente.    
  1. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
En caso de utilizar herramientas o proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, PWS garantizará que dichas transferencias internacionales se realicen conforme a los mecanismos de protección previstos en el Reglamento General de Protección de Datos.
  1. DERECHOS DE LOS INTERESADOS
Los usuarios podrán ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
  • Derecho de acceso.
  • Derecho de rectificación.
  • Derecho de supresión.
  • Derecho de oposición.
  • Derecho de limitación del tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad de los datos.
  • Derecho a retirar el consentimiento otorgado.
Para ejercer estos derechos podrá remitirse una solicitud escrita junto con una copia de un documento identificativo a: Correo electrónico: privacidad@pipewatersolutions.es La solicitud deberá indicar claramente el derecho que desea ejercer.
  1. RECLAMACIONES ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Puede obtener más información en: www.aepd.es
  1. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
PWS adopta las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos tratados y los riesgos a los que están expuestos.
  1. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
PWS se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o criterios de las autoridades de control. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y resultarán aplicables desde el momento de su publicación.